Уведомление о конфиденциальности (KVKK)

Оператор данных

Op.Dr.Gökhan ATEŞ — частная больница Antalya Medicalpark, Fener Mah. Tekelioğlu Cad. No:7, Muratpaşa / Анталья, Турция. Контакт: atesdr@yahoo.com

Для чего предназначены каналы связи

WhatsApp, телефон и e-mail предназначены только для организационных вопросов — записи на приём и того, как добраться. Пожалуйста, не отправляйте описание симптомов или жалоб, результаты обследований, УЗИ и другие снимки, заключения, рецепты, документы, удостоверяющие личность, или иные медицинские и особо чувствительные данные. Диагностика, лечение или предварительная оценка по сообщениям не проводятся, и такие материалы не используются для диагностики или предварительной оценки. Медицинская оценка проводится только на очном осмотре.

В экстренной ситуации не ждите ответа: позвоните 112 или обратитесь в ближайшее отделение неотложной помощи.

Какие данные могут обрабатываться

• Если вы обращаетесь по организационному вопросу: имя, номер телефона или e-mail и содержание запроса о записи/проезде
• При посещении сайта: технические данные запроса, обрабатываемые хостинг-инфраструктурой для работы и безопасности (например, IP-адрес, время запроса, запрошенная страница, сведения о браузере)
• Общий вопрос, введённый на странице «Задать вопрос» (передаётся сервису ИИ для формирования ответа; сайт не сохраняет его в базе данных)
• Ваш выбор настроек cookie/отслеживания, сохранённый в локальном хранилище браузера

Цели обработки

• Ответы на организационные запросы — запись на приём и проезд
• Работа и безопасность сайта, предотвращение злоупотреблений
• Формирование общего информационного ответа на странице «Задать вопрос»
• Исполнение юридических обязанностей

Правовое основание

Контактные данные по организационным вопросам обрабатываются на основании ст. 5/2-c KVKK (непосредственная связь с заключением договора, например планированием приёма) и ст. 5/2-f (законный интерес); журналы безопасности — на основании ст. 5/2-a (прямо предусмотрено законом) и ст. 5/2-f. Через сайт медицинские данные не запрашиваются и не обрабатываются на основании явного согласия.

Внешние сервисы и передача данных

• WhatsApp (Meta): нажимая ссылку WhatsApp, вы переходите во внешний сервис компании Meta. Ваши сообщения и номер телефона обрабатываются в инфраструктуре Meta согласно её собственной политике конфиденциальности; мы не контролируем эту обработку.
• E-mail: письма передаются через инфраструктуру поставщиков услуг электронной почты.
• Хостинг-инфраструктура: сайт работает на сторонней инфраструктуре хостинга и доставки контента. Она может использовать технические журналы запросов и cookie безопасности, а хостинг-платформа может добавлять на опубликованные страницы собственный скрипт измерения просмотров и производительности. Подробнее — в Политике cookie.
• Сервис ИИ: вопросы со страницы «Задать вопрос» передаются поставщику сервиса ИИ для формирования ответа.
• Шрифты: шрифты загружаются с серверов Google Fonts; при этом ваш IP-адрес передаётся Google.
• Государственные органы: персональные данные могут передаваться уполномоченным органам только при наличии законного требования.

Некоторые из этих поставщиков могут находиться за пределами Турции.

Cookie и измерения

Собственный код сайта не устанавливает cookie и не загружает инструменты аналитики, рекламы или маркетинга. О cookie безопасности хостинг-инфраструктуры, измерениях на уровне платформы и изменении настроек см. Политику cookie.

Срок хранения

Организационные обращения хранятся после достижения цели только в течение сроков, установленных законодательством, после чего удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Хранение данных внешними сервисами (WhatsApp/Meta, почтовые сервисы, хостинг-инфраструктура) регулируется их собственными политиками.

Ваши права

Согласно ст. 11 KVKK вы вправе получить доступ к своим данным, требовать их исправления или удаления, узнать, используются ли они в соответствии с целью, и требовать возмещения ущерба. Обращения направляйте на atesdr@yahoo.com; пожалуйста, не прикладывайте к обращению медицинские данные.